Поддерживаемые платформы: SmartGlass, Android, iPhone, iPad, Windows, Mac,
Chrome Browser

Blitzz - это платформа для корпоративного обслуживания на базе видео, которая
быстро становится интеллектуальной системой записи для всех совместных
мероприятий между техническими специалистами, поддержкой в ​​штаб-квартире и
конечными пользователями физического оборудования на местах. Совместными
мероприятиями, которые Blitzz обеспечивает с помощью мобильных технологий,
технологий Интернета и интеллектуальных очков, являются обмен сообщениями,
интерактивное видео в реальном времени и AR. Каждое совместное мероприятие
снижает количество грузовых автомобилей, гарантийные расходы и повышает
производительность, эффективность и баллы NPS.

Машинное обучение на каждом совместном мероприятии вместе с данными,
полученными из систем управления полевыми сервисами (FSMS) и CRM, с которыми
Blitzz интегрируется, обеспечивает интеллектуальную поддержку. Это обучение
дает возможность техническим специалистам службы поддержки и полевых работ
предупреждать застревание, быть лучше подготовленными и диагностировать,
устанавливать, устранять неисправности, ремонтировать и предоставлять
исключительную интерактивную поддержку, обеспечивая удовлетворение клиентов и
создавая фантастическую постоянно растущую библиотеку легкодоступных племенных
знаний с помощью каждого техника. телефон / планшет, умное стекло или рабочий
стол. Наши интеграции также помогают запускать Blitzz изнутри вашей FSMS.

В то время как FSMS обычно предоставляют веб-ориентированный подход к
планированию, диспетчеризации, выставлению счетов и выставлению счетов, мы
концентрируемся на постоянно важных, но отсутствующих мобильных первых
совместных событиях, которые значительно расширяют такие рабочие процессы.